在如今的(de)(de)混合(he)办公中,在家中、办公室和(he)旅途中同时拥有强(qiang)大的(de)(de)协作解决方(fang)案(an)不(bu)再是一(yi)(yi)个(ge)bonus,而是必选项。 Webex Suite 旨(zhi)在重新定义我(wo)们在任(ren)何(he)环境(jing)中的(de)(de)沟通、协作和(he)参(can)与方(fang)式:它提(ti)供(gong)了(le)八个(ge)开箱(xiang)即用的(de)(de)强(qiang)大工作流(liu)程,帮助(zhu)不(bu)同行业(ye)员工驾驭当前(qian)多变的(de)(de)工作环境(jing)。 Webex Suite 基于可扩展(zhan)平(ping)台而打造,因此它受(shou)益于一(yi)(yi)流(liu)的(de)(de) AI 创新、内置(zhi)安全性以及单(dan)一(yi)(yi)管理(li)平(ping)台(通过 Control Hub)。 借助(zhu) Webex Suite,思科在硬(ying)件(jian)、软(ruan)件(jian)、网络和(he)安全方(fang)面数十年经(jing)过验证(zheng)的(de)(de)行业(ye)专业(ye)知识和(he)经(jing)验将为客户(hu)带来信心和(he)安心。
让我们来探索 Webex Suite 如何协作(zuo)并提升(sheng)不同企业和其客户(hu)的团队合(he)作(zuo)吧。
医(yi)疗保(bao)健:卓(zhuo)越的(de)远(yuan)程医(yi)疗体验
过去几(ji)年,医(yi)(yi)疗保健发(fa)生了巨大(da)变化,提供(gong)优质(zhi)的远(yuan)程护(hu)理显(xian)得(de)至(zhi)关重要。 Webex Suite 可(ke)帮助医(yi)(yi)务人员(yuan)提供(gong)无缝、安全(quan)的远(yuan)程医(yi)(yi)疗体验; 跨医(yi)(yi)疗保健系统和地(di)点进行协作,同时保持最(zui)高的护(hu)理质(zhi)量。
借助(zhu) Webex,医(yi)生和(he)护理团(tuan)队可以通(tong)过高(gao)质量的(de)(de)音频(pin)/视频(pin)连接患(huan)者(zhe),随时(shi)随地(di)进(jin)行(xing)面(mian)对面(mian)咨询或(huo)讨论治疗(liao)计(ji)划。 在(zai)虚拟就诊期间,医(yi)生可以共享(xiang)医(yi)疗(liao)文件(jian)并(bing)进(jin)行(xing)注释,以便实时(shi)共享(xiang)知识并(bing)与(yu)患(huan)者(zhe)进(jin)行(xing)清(qing)晰(xi)的(de)(de)沟(gou)通(tong)。 预约(yue)后,他们(men)可以轻(qing)松(song)录制(zhi)视频(pin),向患(huan)者(zhe)通(tong)报最新的(de)(de)检(jian)测结果(guo)、药(yao)物、治疗(liao)计(ji)划等。
临床和行政(zheng)人员还可(ke)以快速、轻松地与诊所或医院(yuan)内(nei)外的(de)其他人实时沟通(tong),讨论患者的(de)需求、疗程等。
Webex Suite 为(wei)医疗保健专(zhuan)业人员(yuan)提供视频会议工具,使(shi)其能够随时随地与患者和护理(li)团队轻松沟通和协(xie)作。 它(ta)还通过 Control Hub 提供端(duan)到(dao)端(duan)的安全性和集(ji)中管理(li)。
政(zheng)府机(ji)构:安全协作
Webex 政府解决方案专为全球(qiu)公(gong)共部门设计,无论是在办公(gong)室、远程工作还是在旅途中,都(dou)可(ke)以通过呼(hu)叫、会议和消息(xi)安(an)全地保持联系(xi)。
借助 Webex,政(zheng)府机(ji)构可(ke)以通过高清音频/视频与组织(zhi)内部(bu)人员、其(qi)他机(ji)构、以及(ji)承包商进(jin)行通信。 Webex Suite 拥有的遍(bian)布桌面、设(she)备和(he)移动(dong)设(she)备的企业级(ji)呼(hu)叫功能随时(shi)随地使政(zheng)府工作人员接听电话(hua)和(he)加(jia)入(ru)会议(yi)。 会议(yi)结(jie)束后,他们可(ke)以利用 Webex 安全(quan)地实时(shi)发(fa)送消(xiao)息(xi)和(he)共享内容,以提高沟(gou)通和(he)工作效率。
Webex Suite 为政府机构提供统一、全(quan)面(mian)且高(gao)度安全(quan)的协作解决方案(an)。
金(jin)融:安全、合规的私(si)人银行体验
消费者希(xi)望获得简(jian)便安(an)全(quan)(quan)的银行体验,而银行则希(xi)望在不影响安(an)全(quan)(quan)性的情(qing)况(kuang)下降低运(yun)营成本(ben)。 Webex Suite 提(ti)供最先(xian)进(jin)的创新功(gong)能以及(ji)行业领(ling)先(xian)的安(an)全(quan)(quan)性。
借助(zhu) Webex,金融(rong)机(ji)构可以(yi)轻(qing)松(song)地将银行员工与(yu)客(ke)户联(lian)系(xi)起来,或(huo)通(tong)过优质(zhi)的(de)高清音频(pin)/视频(pin)与(yu)跨分支机(ji)构的(de)同(tong)事进行协(xie)作。 他们(men)还可以(yi)利用 Webex 即(ji)时(shi)一对一或(huo)分组联(lian)系(xi)、共享内容(rong)、白板和(he)实时(shi)协(xie)作。 对于公司范围内的(de)会(hui)议或(huo)活(huo)动,无论是面(mian)对面(mian)的(de)、混合(he)的(de)还是虚拟形式(shi),Webex Webinars 和(he) Webex Events 都可以(yi)提供(gong)高可定制且沉浸的(de)体验。
借助 Webex Suite,金融(rong)机构(gou)可以提(ti)供卓(zhuo)越的客(ke)户(hu)和员工体验,同时(shi)拥(yong)有最高级别(bie)的安全(quan)性(xing)、隐私性(xing)和合规(gui)性(xing)。
以客户(hu)为(wei)中心:世界一流的(de)客户(hu)体验(yan)
以客户为中(zhong)心的(de)组(zu)织(zhi)需要满足消费者在所有(you)渠(qu)道(dao)中(zhong)不断变化的(de)期(qi)望(wang),并始终确保(bao)良好(hao)的(de)客户体验。 客户希望(wang)通过(guo)他们喜欢的(de)渠(qu)道(dao)迅速获得(de)所需的(de)答案。
Webex Suite 与 Webex Contact Center 无缝集成,允许(xu)客(ke)户(hu)通过他们喜欢的渠道(聊(liao)天、文(wen)本、社交、邮件或呼(hu)叫)进行连接。 借助(zhu) AI 语音和聊(liao)天机(ji)器(qi)人(ren),以客(ke)户(hu)为中心(xin)的组织可以提供快速、轻松的 24/7 自助(zhu)服务选(xuan)项,并(bing)在需(xu)要时无缝过渡到人(ren)工服务。
借(jie)助(zhu) Webex,企业可(ke)以按(an)照客户的(de)情况为其提(ti)供(gong)符(fu)合(he)期(qi)待的(de)支持,并为客服(fu)人员提(ti)供(gong)所(suo)需(xu)的(de)工具,从而确保良好(hao)的(de)客户满意度和员工体验。
移动(dong)优(you)先:在任何设备上随(sui)时随(sui)地连接
Webex Suite 赋予员(yuan)工(gong)在任(ren)何地方(家庭、办公室或旅途中)通过任(ren)何设备进行连接和协作的(de)(de)能力。 员(yuan)工(gong)可(ke)以(yi)通过 Webex Auto、Webex Go 和其他流行的(de)(de)移动设备安全可(ke)靠地完成工(gong)作。
借助 Webex,移动人员(yuan)可(ke)以(yi)使(shi)用(yong) Webex App 随(sui)时随(sui)地享(xiang)受(shou)丰富的(de)会议体验,包(bao)括集(ji)成音(yin)频、高质量视频和内容共享(xiang)。 他们(men)还可(ke)以(yi)利用(yong) Webex Go 使(shi)用(yong)手机(ji)拨打电话,并(bing)在旅途中使(shi)用(yong)高清音(yin)频和企业(ye)级呼叫功(gong)能。 员(yuan)工也(ye)可(ke)以(yi)将呼叫转移到汽车(che)的(de)信息娱(yu)乐系统,以(yi)便在途中继续工作(zuo);或(huo)者将呼叫转接到 Webex App,以(yi)在移动设备、笔记本电脑或(huo) Webex 设备上享(xiang)受(shou)完整(zheng)的(de)协作(zuo)体验。
为任意规模的企业提供领先的价值、选项和灵活性
在不断演化的(de)混合工(gong)作(zuo)(zuo)环境中,灵活性(xing)和(he)可选(xuan)择性(xing)对于(yu)各种规模的(de)企(qi)业(ye)来(lai)说都是(shi)至关重要的(de)。 Cisco 致力于(yu)帮(bang)助个人和(he)企(qi)业(ye)按照自己的(de)方式(shi)安(an)全(quan)可靠地工(gong)作(zuo)(zuo)。 这就是(shi)为什么全(quan)球数百万用户(hu)信任 Webex Suite 来(lai)满(man)足他们的(de)所有协(xie)作(zuo)(zuo)和(he)连(lian)接(jie)需求(qiu)。 无(wu)(wu)论(lun)是(shi)政府工(gong)作(zuo)(zuo)人员、财务顾问(wen)、护士还(hai)是(shi)流动工(gong)作(zuo)(zuo)人员,Webex Suite 都将帮(bang)助您与(yu)(yu)您的(de)团队和(he)客户(hu)无(wu)(wu)缝、安(an)全(quan)地连(lian)接(jie)、协(xie)作(zuo)(zuo)和(he)互动,并(bing)享受世界一流的(de)用户(hu)体验和(he)无(wu)(wu)与(yu)(yu)伦比的(de)音视频质量。
