售后管理
瑞技(ji)提供(gong)专业、便捷的售后服(fu)务与管理(li),
结(jie)合线(xian)上线(xian)下的实时(shi)支持,全(quan)面涵盖软硬件需求(qiu),助(zhu)力企业(ye)高(gao)枕(zhen)无忧。
全生命周期服务
瑞技的(de)(de)一站式(shi)服(fu)务覆盖了从设备(bei)采购、移(yi)动(dong)化办公环境的(de)(de)搭建(jian),到设备(bei)使用(yong)期(qi)间(jian)的(de)(de)运维(wei)管理,直(zhi)至设备(bei)退役和折旧回收的(de)(de)整(zheng)个生命周期(qi)。
我(wo)们帮助企业高效管理(li)所有 IT 资产,涵盖前期(qi)硬件(jian)维护、期(qi)间运(yun)维管理、和期(qi)末回收处理的专业服务。确保企业能(neng)够灵活、高效地(di)管理其 IT 资产。
产品选型
- 评估
- 方案规划
- 用户培训
设备部署
- Apple ID 配置
- 资产管理
- 软件安装
- EMM 注册
- 激光雕刻
设备发放
- 全国范围
- 定点邮寄发放
- 工程师上门发放
- 用户指导
售后服务
- 热线支持
- On-site故障排查
- 设备维修
- 备机服务
设备回收
- Blancco数据擦除
- 设备残值回收
- 设备销毁
- 设备募捐
设备部署服务
瑞技一直致(zhi)力(li)于帮助成(cheng)长型企业高效管理(li)其设备(bei)(bei)资产。我(wo)们的(de)设备(bei)(bei)部署服务(wu)从将新的(de)设备(bei)(bei)资产与现(xian)有 IT 基(ji)础设施集(ji)成(cheng)到确保所(suo)有设备(bei)(bei)都得到妥善(shan)管理(li)和安(an)全保护,覆盖了设备(bei)(bei)管理(li)的(de)全生命周期。
我们(men)帮助您确定并执行最(zui)佳的部署工作流程,以满足(zu)您的业务需求(qiu),使(shi)您无需在设备上手动(dong)操作,即可享受高(gao)级别的控(kong)制权限和安(an)全(quan),并确保所有用户在拿到设备时,开箱即用。在部署过程的每一步,我们(men)都将(jiang)为您提供支持。
设备部署服务
- 设备初始化(hua):从开箱(xiang)到设备(bei)设置,全程指导和操作。
- 设(she)备监管:通过 MDM 平台实(shi)时(shi)监控(kong)和管理设备。
- Apple ID 申请:协助申请(qing)和配置(zhi)企业级 Apple ID。
- MDM 账号激活:确(que)保 MDM 账号激(ji)活(huo),方便统一(yi)管理。
- 批量(liang)注册:通过 Apple Business Manager 批量(liang)注册设备(bei)。
- 自(zi)动化(hua)部署:实现设备的自动(dong)化配(pei)置和软(ruan)件安装。
- 软(ruan)件预装:提前预装必要的办(ban)公和(he)生产力软件。
- 系统设置:根据企业需求(qiu)进行个性化(hua)系统设置。
- 资(zi)产标签:为(wei)每台设备(bei)贴上资(zi)产标(biao)签,便于管理。
- 系统升级:确保所有设备都运行最新(xin)系统,提(ti)高安全性。
集中发放
专业工程师(shi)到客户现场,组织会(hui)议集中发放设备,并提供简(jian)单培训和技术支持,确保(bao)发放过程顺利完成。
市区内上门发放
为客户安排工程师上门(men)发放设(she)备,并提(ti)供技(ji)术支持和解(jie)答,确保设(she)备在用(yong)户手中正常使(shi)用(yong)。
用户自提
用户(hu)可选择前往瑞技(ji) Apple 企业解(jie)决方案(an)中心领取已部署的设备,享受便捷的自提服务。
产品培训
- 办公软件培训:为客户提供办公软件的使(shi)用(yong)培训(xun),帮助用(yong)户快速上手,提高(gao)工作效率。
- 技术支持(chi):提供持(chi)续的(de)技术(shu)支持(chi),解(jie)决用(yong)(yong)户在使用(yong)(yong)过(guo)程中遇到的(de)问题(ti)。
百闻不如一试,来线下 ESC 随时上手
瑞技 ESC 门店地址
瑞技企业服务中心 - 绍兴
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