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瑞技 Apple ESC 企业解决方案中心

售后管理

瑞技(ji)提供(gong)专业、便捷的售后服(fu)务与管理(li)，

结(jie)合线(xian)上线(xian)下的实时(shi)支持，全(quan)面涵盖软硬件需求(qiu)，助(zhu)力企业(ye)高(gao)枕(zhen)无忧。 

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全生命周期服务

瑞技的(de)(de)一站式(shi)服(fu)务覆盖了从设备(bei)采购、移(yi)动(dong)化办公环境的(de)(de)搭建(jian)，到设备(bei)使用(yong)期(qi)间(jian)的(de)(de)运维(wei)管理，直(zhi)至设备(bei)退役和折旧回收的(de)(de)整(zheng)个生命周期(qi)。

我(wo)们帮助企业高效管理(li)所有 IT 资产，涵盖前期(qi)硬件(jian)维护、期(qi)间运(yun)维管理、和期(qi)末回收处理的专业服务。确保企业能(neng)够灵活、高效地(di)管理其 IT 资产。  

Apple 产品售后管理

产品选型

  • 评估
  • 方案规划
  • 用户培训

设备部署

  • Apple ID 配置
  • 资产管理
  • 软件安装
  • EMM 注册
  • 激光雕刻

设备发放

  • 全国范围
  • 定点邮寄发放
  • 工程师上门发放
  • 用户指导

售后服务

  • 热线支持
  • On-site故障排查
  • 设备维修
  • 备机服务

设备回收

  • Blancco数据擦除
  • 设备残值回收
  • 设备销毁
  • 设备募捐
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设备部署服务

瑞技一直致(zhi)力(li)于帮助成(cheng)长型企业高效管理(li)其设备(bei)(bei)资产。我(wo)们的(de)设备(bei)(bei)部署服务(wu)从将新的(de)设备(bei)(bei)资产与现(xian)有 IT 基(ji)础设施集(ji)成(cheng)到确保所(suo)有设备(bei)(bei)都得到妥善(shan)管理(li)和安(an)全保护，覆盖了设备(bei)(bei)管理(li)的(de)全生命周期。 

我们(men)帮助您确定并执行最(zui)佳的部署工作流程，以满足(zu)您的业务需求(qiu)，使(shi)您无需在设备上手动(dong)操作，即可享受高(gao)级别的控(kong)制权限和安(an)全(quan)，并确保所有用户在拿到设备时，开箱即用。在部署过程的每一步，我们(men)都将(jiang)为您提供支持。 

设备部署服务

  • 设备初始化(hua)：从开箱(xiang)到设备(bei)设置，全程指导和操作。 
  • 设(she)备监管：通过 MDM 平台实(shi)时(shi)监控(kong)和管理设备。
  • Apple ID 申请：协助申请(qing)和配置(zhi)企业级 Apple ID。
  • MDM 账号激活：确(que)保 MDM 账号激(ji)活(huo)，方便统一(yi)管理。
  • 批量(liang)注册：通过 Apple Business Manager 批量(liang)注册设备(bei)。
  • 自(zi)动化(hua)部署：实现设备的自动(dong)化配(pei)置和软(ruan)件安装。
  • 软(ruan)件预装：提前预装必要的办(ban)公和(he)生产力软件。
  • 系统设置：根据企业需求(qiu)进行个性化(hua)系统设置。
  • 资(zi)产标签：为(wei)每台设备(bei)贴上资(zi)产标(biao)签，便于管理。
  • 系统升级：确保所有设备都运行最新(xin)系统，提(ti)高安全性。

集中发放

专业工程师(shi)到客户现场，组织会(hui)议集中发放设备，并提供简(jian)单培训和技术支持，确保(bao)发放过程顺利完成。 

市区内上门发放

为客户安排工程师上门(men)发放设(she)备，并提(ti)供技(ji)术支持和解(jie)答，确保设(she)备在用(yong)户手中正常使(shi)用(yong)。 

用户自提

用户(hu)可选择前往瑞技(ji) Apple 企业解(jie)决方案(an)中心领取已部署的设备，享受便捷的自提服务。 

产品培训

  • 办公软件培训：为客户提供办公软件的使(shi)用(yong)培训(xun)，帮助用(yong)户快速上手，提高(gao)工作效率。
  • 技术支持(chi)：提供持(chi)续的(de)技术(shu)支持(chi)，解(jie)决用(yong)(yong)户在使用(yong)(yong)过(guo)程中遇到的(de)问题(ti)。

百闻不如一试，来线下 ESC 随时上手

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