客(ke)户是一家(jia)来自(zi)美(mei)国的(de)公司(si)(si)，提供半导(dao)体(ti)制造相关的(de)制程(cheng)控管(guan)、良率(lv)管(guan)理(li)服务。公司(si)(si)总(zong)部(bu)及分(fen)支机构均使用互联网(wang)线路，其会议(yi)室原(yuan)采用的(de)电话(hua)会议(yi)系统，以及相关配(pei)套设备（麦克风、显(xian)示屏等），随着(zhe)客(ke)户的(de)业(ye)务快速发展，性(xing)能无(wu)法因应现在(zai)需求，导(dao)致客(ke)户电话(hua)会议(yi)沟(gou)通效率(lv)不(bu)高、会议(yi)音频质(zhi)量不(bu)理(li)想(xiang)等问题，并已经严重影(ying)响了(le)公司(si)(si)的(de)沟(gou)通效果和工(gong)作生(sheng)产力。